まちのお店やイベントでポイントGET！
てくポ「まちえみ（^^）」キャンペーン

スマートフォンがあまり得意ではありません。参加できますか？

はい、参加できます。ご家族に操作を手伝ってもらったり、市やサポート窓口の説明会などをご利用ください。アプリの画面の指示にそって、ゆっくり進めましょう。

参加するのにお金はかかりますか？

通常のてくポと同様、費用はかかりませんが、インターネットのデータ通信費はご負担いただきます。また、お知らせするイベントに実際に参加される場合、内容によっては参加費等が必要な場合がございます。

ポイントが反映されない場合はどうすればよいですか？

通信状況などにより、反映まで少し時間がかかることがあります。しばらくしても反映されない場合は、アプリからお問い合わせください。

操作方法がわかりません。

脳にいいアプリサポートセンターで詳しい操作方法をご案内します。また、祝日を除く毎週月曜日12：00～16：00には八王子駅南口総合事務所で対面サポートを実施していますので是非ご利用ください。